ログイン/操作ができない場合は、お手数ですが下記をご参照しお試しください。
①キャッシュの削除
②再インストール
①キャッシュの削除の方法
1.ブラウザのタブを全て閉じる
2.ブラウザのキャッシュを削除
3.こちらより再度ログイン
ブラウザのタブを閉じる方法
◾️Safariをご利用の場合
1. Safariアプリを開きます。
2.いずれかのページの右下にある「タブアイコン」 をタッチして押さえたままにしてから、「タブをすべて閉じる」をタップします。
◾️Chromeをご利用の場合
1. Chrome アプリ を開きます。
2. アドレスバーの右にあるタブの切り替え をタップします。Chromeで開いているタブが表示されます
3. その他アイコン [すべてのタブを閉じる] をタップします。
キャッシュを削除する方法
・iPhoneはこちら
・androidはこちら
②再インストールについて(iOSまたはAndroidアプリをご利用の方)
アップデートが正常に行われていない可能性がございます。
一度アプリをアンインストールしていただき、再度インストールをお願いいたします。
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